アバクロ スカート

2点1組のスカートを購入しました。タイトルは「パオラフラーニ アバクロスカート二…
2点1組のスカートを購入しました。タイトルは「パオラフラーニ アバクロスカート二枚」と2つのブランドが列記されセット内容は一目瞭然。しかし片方が全く別の品。返品は1枚のみ可と連絡後音信不通になりました。 到着した商品は片方は間違っていませんでしたが、片方が全く別のブランドの品で、ブランド名を読み間違える等ありえない程違う物でしたので連絡したところ、 「ブランド名の違いでしたらこちらのミスなのでお金の方返させていただきます。しかしアバクロのほうは説明とおりなので返却はできません。パオラフラーニ分の¥2000は返却いたします。」 との返事がありました。 しかし片方は高価なブランドで片方は安価なブランドの組合せです。その内、今回ブランド名に誤りがあったのは高価な方です。 そしてブランド名相違の品は返却返金をしていただけるとの事でしたが、もう相違のなかった方は返品返金に応じてはいただけないとの返事でした。 また半分の金額を一方的に提示されましたが、ブランド名に相違がなく返品を断られた方の商品の状態が酷い臭いでとてもコンディションがとても悪い物でした。いずれもUSED美品との説明でしたので勿論品物の状態については、覚悟の上で落札してますので、想像より状態が悪くても、仕方のないことと思っております。但し、安い方のブランドの状態が悪く、買取を要求するので、単純なブランド名の間違えか、疑わしいと思います。 今回はセット商品として抱き合わせ販売でしたので、片方の品のタイトル、商品説明に記載のブランドが違うので出品されている状態と同じ様に2点共、返品対象として頂きたいので、返信を頂いた後、再度、 「一取引で2つの別々の落札ではないので2点共返品をお願いします」 とメールで連絡したところ、全く返事をいただけなくなりました。 商品説明を信じて落札したので、セット内容の品を全て返品返金、及び送料の返金を要求したいのですが、効果的な手順を教えて下さい。(続きを読む)

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